dilluns, 20 d’abril del 2009

KickOff del projecte 'Benvingut a Barcelona'

(Aquí tenéis disponible la versión en castellano de este post)

Tal com comenta Odilas en aquest post, un KickOff d'un projecte és aquell moment del projecte en que s'explica amb detall què se n'espera d'aquest.








Segons les seves paraules, la reunió de KickOff és:
  • És on ens presentem al client amb una proposta concreta i un equip consolidat.
  • És la darrera oportunitat de replantejar aspectes del projecte, (si s'escau).
  • És on el cap de projecte es confirma com el líder del projecte, qui coneix els objectius d'aquest, l'estratègia i el pla de projecte.
  • És on es fan visibles (per tothom) els riscos del projecte i es pacten accions per minimitzar-los.
  • És on, per primera vegada, l'equip del projecte i l'equip del client comencen a treballar plegats.
Comparteixo plenament aquests punts d'Odilas.

Tanmateix, diuen que cada projecte és un món diferent de la resta.

En el cas del KickOff del 'Benvingut a Barcelona' la reunió va coincidir bastant en el que comenta Odilas però també va haver algunes especificitats.
  • És on ens presentem al client amb una proposta concreta i un equip consolidat.
  • Certament, en el cas del 'Benvingut' va ser així. No obstant cal comentar el fet que el 'Benvingut' té dos impulsors (la Direcció d'Administració Electrònica de l'Ajuntament de Barcelona i la Direcció d'Atenció al Ciutadà de l'esmentat ajuntament), més 8 prestadors municipals implicats (són el que nosaltres anomenem 'clients' que no és ben bé el mateix significat del 'client' d'Odilas).
  • És la darrera oportunitat de replantejar aspectes del projecte, (si s'escau).
  • En el nostre cas així va ser, hi ha alguns serrells que no estan tancats al 100%, si bé són d'aspectes 'menors' que no haurien d'afectar gaire al desenvolupament del projecte.
  • És on el cap de projecte es confirma com el líder del projecte, qui coneix els objectius d'aquest, l'estratègia i el pla de projecte.
  • Em vaig presentar com el cap de projecte, vaig portar el pes de la reunió, explicant els objectius, riscos, pla de projecte, etc. Personalment no m'agrada dir que sóc el líder del projecte, la paraula 'líder' té algunes connotacions que no m'agraden i, a més, crec que un bon líder ha de tenir algunes característiques innates que no crec que jo tingui... prefereixo dir 'cap de projecte'.
  • És on es fan visibles (per tothom) els riscos del projecte i es pacten accions per minimitzar-los.
  • Aquest era un dels objectius principals que m'havia assignat per aquesta reunió de KickOff. Deixar clar quins són els principals riscos, que tothom en fos conscient ja que si tothom hi posa de la seva part hi podem guanyar molt.
  • És on, per primera vegada, l'equip del projecte i l'equip del client comencen a treballar plegats.
  • Un dels riscos del projecte és el poquíssim temps que tenim per implantar-ho: només 24 setmanes des de la seva adjudicació (això és el mateix que dir que només queden 20 setmanes, vacances a part). Per aquest motiu, abans del KickOff, ja vam començar a fer algunes reunions (encara que només introductòries amb alguns dels 8 prestadors municipals que hi estan implicats), és a dir, vam començar a treballar abans del KickOff per 'esgarrapar' temps d'on fos.
A part d'aquests aspectes que comenta Odilas, en el nostre cas, la reunió de KickOff també va servir per:
  • Deixar clar qui són els impulsors del projecte: la Direcció d'Administració Electrònica de l'Ajuntament de Barcelona i la Direcció d'Atenció al Ciutadà de l'esmentat ajuntament. Això calia deixar-ho ben clar als prestadors municipals que hi estan involucrats.
  • Conèixer-nos entre tots (impulsors, clients, equip de treball, gent de sistemes). Va ser una reunió amb 26 persones; són moltes. Aquest volum de persones deriva del fet de tenir tants prestadors municipals - segons la nostra terminologia: 'clients' - involucrats.
  • Deixar clar que segons el projecte Barcelona 2.0, (el full de ruta que ha de guiar com han de ser els serveis que realitza l'Ajuntament de Barcelona), hem d'oferir uns serveis al ciutadà de més qualitat, amb més proactivitat, sent més propers. El 'Benvingut a Barcelona' s'emmarca clarament en aquesta política i, per tant, cal que tothom s'hi esforci per a que aquest projecte acabi bé i quan està previst.
Ara comença la 'vorágine de la ejecución del proyecto'...


Enllaços relacionats:

divendres, 17 d’abril del 2009

Resultat del 'Día W3C en España 2009'

Ahir es va celebrar el 'Día W3C en España 2009' que ja us n'havia informat dies enrera.

El resultat va ser tot un èxit, la jornada es va celebrar amb total normalitat, complint escrupolosament l'horari previst, rebent molta participació del públic assistent, etc.

En aquest post volia fer un petit resum dels principals èxits de la jornada així com també dels errors que vam (l'organització) fer. Ho intercalaré amb fotografies de l'acte, (feu click a les fotografies si voleu ampliar-les).

Èxits (principals):

El poder de convocatòria: Inicialment aquest acte estava previst per, com a molt, 100 persones, al final es van inscriure més de 360 persones assistint realment a l'acte 240, per tant, dos terços dels inscrits (és el ràtio habitual en aquests actes d'inscripció gratuïta). De fet, cal puntualitzar que vam haver d'aturar el procés d'inscripció, en cas contrari probablement hauríem arribat als 400 inscrits.


El lloc: L'Auditori de la Torre Agbar és un lloc ideal per a fer aquest tipus d'acte, bon espai, bona sonorització, molt ben preparat, amb un personal que se n'encarrega molt professional. Fins i tot, vam haver de fer un 'mini-curs' d'evacuació de la sala (segons la política de seguretat de l'edifici).

El compliment estricte de l'horari previst: en tota la jornada es va anar complint tots els 'timings' previstos inicialment. Això té especial mèrit si tenim en compte que van haver-hi 9 ponents, 3 taules rodones, 1 esmorzar i un dinar.


La qualitat i la diversitat dels ponents: Aquí cal esmentar que la cerca i selecció dels ponents (i les temàtiques) les realitza l'Oficina
Española del W3C, per tant, el mèrit és d'ells.


La participació dels assistents: La jornada es dividia en tres grans blocs: xarxes socials, administració electrònica i accessibilitat web. Cada un d'aquests blocs acabava amb una taula rodona de, com a mínim, una hora on el públic podia fer preguntes als ponents. Personalment creïa que una hora de preguntes era massa, especialment a la taula d'accessibilitat web que era de 80 minuts i a darrera hora de la tarda... doncs encara va faltar temps per atendre a totes les persones interessades a fer preguntes.


L'organització
: Reconec que en aquest punt no sóc imparcial (com a membre de l'organització), però crec sincerament que els organitzadors - tot i la poca experiència en organitzar aquest tipus d'actes - ens mereixem una bona nota, tot i que a l'inici vam anar una mica corrent, en general va sortir força bé, (incloent el càtering on teníem alguns dubtes dipositats per no saber exactament quina quantitat de gent es quedaria al dinar).


Errors (bàsicament 2):

Falta de repercussió mediàtica. Tot i l'excel·lent resposta dels assistents, (en la inscripció i en la participació activa en les 3 taules rodones de l'acte), la veritat és que aquest 'Día W3C en España 2009' ha tingut un ressò mediàtic escàs, si més no en els mitjans de comunicació 'tradicionals', en els blogs sí que ha tingut una mica més d'impacte.

L'entrega d'informació per part de l'Ajuntament de Barcelona. Com és habitual en aquest mena d'actes, es va proporcionar una bossa als assistents amb tota mena d'informació dels organitzadors de l'acte: la Fundación CTIC, la seu espanyola del W3C però no de l'Ajuntament de Barcelona. Va resultar impossible - per diferents motius - incloure informació de serveis tecnològics prestats per l'Ajuntament. Vam perdre una excel·lent oportunitat per fer una mica de publicitat dels nostres serveis a un 'target' especialista en aquesta matèria. (Per cert, també ens vam oblidar d'incloure una còpia de l'agenda de la jornada a l'esmentada bossa que vam donar als assistents).


Resumint:

Un acte que va resultar ser un èxit... tant que fins i tot s'ha demanat - des de l'Ajuntament de Barcelona - que l'any que ve es torni a fer en aquesta ciutat.

Espero que l'any vinent millorem els èxits (encara més) i minimitzem al màxim els errors.

Nota adicional:
La gent del W3C ha deractat un resum de la jornada i està disponible aquí:
http://www.w3c.es/Eventos/2009/DiaW3C/Report/


Enllaços relacionats:

Estava escoltant el disc 'A Little Light Music' dels Jethro Tull mentre redactava aquest post.

És un disc en directe - de la gira europea del 1992 - amb algunes de les millors cançons d'aquest grup versionades respecte a les versions originals.

Molt recomanable!

(Enllaç a la seva fitxa en el meu inventari de música)

divendres, 10 d’abril del 2009

Recull de 'page ranks' de webs de diferents ciutats

Amb aquest post el que us vull donar és un llistat de webs de ciutats (espanyoles, resta d'Europa, resta del món) en comparació amb el page rank del web municipal de la ciutat de Barcelona.

Segons comenta Google, el page rank és una dada numèrica que indica la importància de cada pàgina web, aquesta dada es genera seguint un algorisme que es nodreix de moltíssimes variables. Pàgines que Google considera que són pàgines importants reben un page rank més elevat i apareixeran més amunt en la part superior dels resultats de cerca.

Cal tenir en compte que el page rank és un valor de 0 a 10 (on el millor número és el 10). Aquesta dada, a nivell dels usuaris, és, tal com deia, un enter de 0 a 10. Però a nivell intern (incloent-hi el posicionament en el buscador) la dada és real, és a dir, és un número amb molts decimals.

D'altra banda, el page rank es "transmet". Així si una pàgina està enllaçada des de pàgines amb un page rank probablement també tindrà un page rank alt.

Aquí us proporciono el page rank de les pàgines inicials de diferents ciutats (concretament del llistat de ciutats que us proporciono les dades del traffic rank d'Alexa).

Per ser més exactes, el page rank no és a nivell de domini sinó que, tal com indica el seu nom, és a nivell de pàgina. Aquí el que proporciono són les dades de page rank de la pàgina inicial de diferents webs de ciutats, (usualment aquesta pàgina és la que té millor page rank de cada site).

(Imatge extreta del blog Blaugh!)

Veureu que els webs amb millor page rank són les corresponents a les ciutats de:
  • Xangai (9/10).
  • Helsinki (8/10).
  • Istanbul (8/10).
  • Madrid (8/10).
  • París (8/10).
  • Pequín (8/10).
  • Rio de Janeiro (8/10).
  • Viena (8/10).
  • Washington (8/10).
En el cas del web municipal de l'Ajuntament de Barcelona tenim que ambdós dominis principals tenen el mateix page rank:
  • bcn.cat (7/10).
  • bcn.es (7/10).
D'altra banda comentar que aquesta informació s'ha realitzat el 09/04/09 amb l'ajut del Guillermo Borrell.



Aquestes són les dades:
Ciutat URL Page Rank
bcn.es http://www.bcn.es/ 7/10
bcn.cat http://www.bcn.cat/ 7/10



Ciutats espanyoles
A Coruña (ayto) http://www.aytolacoruna.es/ 6/10
Alacant http://www.alicante.es/ 5/10
Badalona http://www.badalona.cat 6/10
Bilbao http://www.bilbao.net/ 6/10
Burgos http://www.aytoburgos.es 6/10
Castelló http://www.castello.es/ 4/10
Córdoba http://www.ayuncordoba.es 6/10
Gijón http://www.gijon.es/ 7/10
Girona (.gi) http://www.ajuntament.gi/ 6/10
Granada http://www.granada.org/ 6/10
Las Palmas http://www.laspalmasgc.es 6/10
L'Hospitalet de Llobregat (.cat) http://www.l-h.cat/ 6/10
L'Hospitalet de Llobregat (.es) http://www.l-h.es/ 6/10
Lleida http://www.paeria.es/ 5/10
Madrid http://www.munimadrid.es/ 8/10
Màlaga http://www.ayto-malaga.es/ 6/10
Oviedo http://www.ayto-oviedo.es/ 5/10
Palma de Mallorca http://www.palmademallorca.es/ 4/10
Pamplona http://www.pamplona.net 6/10
Sabadell (.cat) http://www.sabadell.cat/ 5/10
Sabadell (.net) http://www.sabadell.net/ 5/10
Sant Sebastià http://www.donostia.org 6/10
Santander http://portal.ayto-santander.es 6/10
Santiago de Compostela http://www.santiagodecompostela.org/ 6/10
Saragossa http://www.zaragoza.es/ 7/10
Sevilla http://www.sevilla.org/ 6/10
Tarragona http://www.tarragona.cat/ 6/10
Terrassa (.cat) http://www.terrassa.cat/ 5/10
Terrassa (.org) http://www.terrassa.org/ 6/10
València http://www.valencia.es/ 6/10
Vigo http://hoxe.vigo.org/ 6/10
Vitoria-Gasteiz http://www.vitoria-gasteiz.org/ 6/10



Ciutats europees
Amsterdam http://www.amsterdam.nl/ 6/10
Atenes http://www.cityofathens.gr/ 7/10
Belgrad http://www.beograd.org.yu/ 7/10
Berlin http://www.berlin.de/ 5/10
Birmingham http://www.birmingham.gov.uk/ 6/10
Brusel·les http://www.brucity.be/ 6/10
Copenhagen http://www.kbhbase.kk.dk/ 7/10
Edinburgh http://www.edinburgh.gov.uk/ 7/10
Frankfurt http://www.frankfurt.de/ 6/10
Ginebra http://www.ville-ge.ch/ 7/10
Glasgow http://www.glasgow.gov.uk/ 6/10
Hamburg http://www.hamburg.de/ 7/10
Helsinki http://www.helsinki.fi/ 8/10
Istanbul http://www.ibb.gov.tr/ 8/10
Lisboa http://www.cm-lisboa.pt/ 7/10
Liverpool http://www.liverpool.gov.uk/ 6/10
Londres http://www.london.gov.uk/ 7/10
Manchester http://www.manchester.gov.uk/ 7/10
Marsella http://www.marseille.fr/ 7/10
Milà http://www.comune.milano.it/ 7/10
Moscú http://www.mos.ru/ 7/10
Múnic http://www.muenchen.de/ 7/10
Oslo http://www.oslo.kommune.no/ 6/10
Paris http://www.paris.fr/ 8/10
Roma http://www.comune.roma.it/ 7/10
Rotterdam http://www.rotterdam.nl/ 6/10
Salzburg http://www.stadt-salzburg.at/ 7/10
Stockholm http://www.stockholm.se/ 7/10
Torino http://www.comune.torino.it/ 7/10
Varsòvia http://www.um.warszawa.pl 6/10
Venècia http://www.comune.venezia.it/ 6/10
Viena http://www.wien.gv.at/ 8/10
Zuric http://www.zh.ch/ 7/10



Ciutats de la resta del món
Bogotà http://www.bogota.gov.co/ 6/10
Boston http://www.cityofboston.gov/ 7/10
Brisbane http://www.brisbane.qld.gov.au/ 6/10
Buenos Aires http://www.buenosaires.gov.ar/ 7/10
Chicago http://egov.cityofchicago.org/ 6/10
Dallas http://www.dallascityhall.com/ 7/10
Denver http://www.denvergov.org/ 7/10
Dubai http://www.dubai.ae/ 7/10
Houston http://www.houstontx.gov/ 6/10
Johannesburg http://www.joburg.org.za/ 6/10
Kyoto http://www.city.kyoto.lg.jp/ 6/10
Los Angeles http://www.ci.la.ca.us/ 7/10
Melbourne http://www.melbourne.vic.gov.au/ 7/10
Mèxic DF http://www.df.gob.mx/ 7/10
Montreal http://ville.montreal.qc.ca/ 7/10
Nova York http://www.nyc.gov/ 7/10
Osaka http://www.city.osaka.jp/ 4/10
Ottawa http://www.ottawa.ca/ 6/10
Pequín http://www.beijing.gov.cn/ 8/10
Perth http://www.perth.wa.gov.au/ 6/10
Philadelphia http://www.phila.gov/ 6/10
Rio de Janeiro http://www.rio.rj.gov.br/ 8/10
San Antonio http://www.sanantonio.gov/ 2/10
San Diego http://www.sandiego.gov/ 7/10
San Francisco http://www.ci.sf.ca.us/ 7/10
Sao Paulo http://www.prefeitura.sp.gov.br/ 7/10
Seattle http://www.ci.seattle.wa.us/ 6/10
Sidney http://www.cityofsydney.nsw.gov.au/ 7/10
Tòquio http://www.metro.tokyo.jp/ 7/10
Toronto http://www.toronto.ca/ 7/10
Vancouver http://www.vancouver.ca/ 7/10
Washington http://www.dc.gov/ 8/10
Xangai http://www.shanghai.gov.cn/ 9/10



Enllaços relacionats:

dimecres, 8 d’abril del 2009

Dades d'Alexa (abril'09) sobre el posicionament del web de l'Ajuntament de Barcelona

Segueixo donant-vos dades sobre el traffic rank d'Alexa dels dos principals dominis web (el bcn.es i el bcn.cat) del web de l'Ajuntament de Barcelona, en aquest cas amb l'ajut de l'Omar Ghadban.

Aquí teniu les dades dels mesos anteriors d'enguany:
Prèviament cal que tingueu en compte el següent:
  • Les dades provenen d'Alexa, (consulteu aquest post si voleu tenir més informació sobre Alexa).
  • Són les dades del traffic rank, (l'índex més conegut de tots els que genera Alexa).
  • S'ha agafat les dades del traffic rank mitjà dels darrers 3 mesos, (s'agafa aquesta dada mitjana per no caure en possibles pujades/baixades puntuals).
  • Només s'han agafat dades de webs municipals, no d'altres administracions.
  • S'ha comparat amb dominis de webs d'altres ciutats en 3 grans àmbits: Espanya, Europa (sense Espanya) i tot el món (excepte Europa).
  • No existeix, (com a mínim jo no ho conec), cap llistat de webs municipals, per tant, s'ha elaborat un llistat a partir d'aquelles ciutats en què creiem que tenia sentit comparar el web de Barcelona. Per tant, no és un llistat exhaustiu, probablement ens haurem deixat alguna ciutat important.
  • S'han escollit les webs oficials de la ciutat. És important aquesta puntualització ja que hi ha moltes ciutats que tenen vàries webs, només hem escollit aquelles webs fetes per l'ajuntament i que contenen la informació oficial, (si tenen més informació millor, però com a mínim ha de tenir la informació oficial).
  • Les dades s'han obtingut a principi del mes, (no necessàriament al dia 1), (en aquest mes d'abril'09 s'han calculat al 02/04/09).

Comportament dels dominis de l'Ajuntament de Barcelona:
bcn.es

  • En el nostre rànquing de ciutats espanyoles es manté líder.
  • En el nostre rànquing de ciutats europees (excepte les espanyoles) es manté en la posició número 11.
  • En el nostre rànquing de ciutats de la resta del món (és a dir, sense tenir en compte les europees) es manté a la posició número 14.
  • En el nostre rànquing de ciutats de tot el món es manté en la posició número 24.
  • Disminueix (millora) 331 posicions en el traffic rank, ara es troba a la posició 21.870.
bcn.cat
  • En el nostre rànquing de ciutats espanyoles es manté en la mateixa posició, la número 3.
  • En el nostre rànquing de ciutats europees (excepte les espanyoles) guanya una posició, ara és 18.
  • En el nostre rànquing de ciutats de la resta del món (excepte les europees) perd una posició, ara és 19.
  • En el nostre rànquing de ciutats de tot el món es manté a la posició número 36.
  • Augmenta (empitjora) 1.098 posicions en el traffic rank, ara es troba a la posició 39.170.
Rànquing, (abril'09):

1 .- Sao Paulo http://www.prefeitura.sp.gov.br/ 1.473
2 .- Tòquio http://www.metro.tokyo.jp/ 1.547
3 .- Melbourne http://www.melbourne.vic.gov.au/ 3.271
4 .- Sidney http://www.cityofsydney.nsw.gov.au/ 3.384
5 .- Berlin http://www.berlin.de/ 3.431
6 .- Rio de Janeiro http://www.rio.rj.gov.br/ 3.757
7 .- Nova York http://www.nyc.gov/ 4.169
8 .- Osaka http://www.city.osaka.jp/ 4.734
9 .- Brisbane http://www.brisbane.qld.gov.au/ 5.153
10 .- Mèxic DF http://www.df.gob.mx/ 8.174
11 .- Perth http://www.perth.wa.gov.au/ 8.872
12 .- Moscú http://www.mos.ru/ 9.219
13 .- Múnic http://www.muenchen.de/ 9.289
14 .- Hamburg http://www.hamburg.de/ 9.325
15 .- Oslo http://www.oslo.kommune.no/ 10.622
16 .- Viena http://www.wien.gv.at/ 10.651
17 .- Helsinki http://www.helsinki.fi/ 11.469
18 .- Xangai http://www.shanghai.gov.cn/ 12.737
19 .- Istanbul http://www.ibb.gov.tr/ 13.365
20 .- Buenos Aires http://www.buenosaires.gov.ar/ 13.783
21 .- Washington http://www.dc.gov/ 16.827
22 .- Stockholm http://www.stockholm.se/ 19.056
23 .- Paris http://www.paris.fr/ 21.740
24 .- bcn.es http://www.bcn.es/ 21.870
25 .- Toronto http://www.toronto.ca/ 22.677
26 .- Varsòvia http://www.um.warszawa.pl 23.602
27 .- Madrid http://www.munimadrid.es/ 26.232
28 .- Torino http://www.comune.torino.it/ 26.688
29 .- Montreal http://ville.montreal.qc.ca/ 32.396
30 .- Milà http://www.comune.milano.it/ 33.266
31 .- Frankfurt http://www.frankfurt.de/ 35.294
32 .- Copenhagen http://www.kbhbase.kk.dk/ 35.818
33 .- San Diego http://www.sandiego.gov/ 36.283
34 .- Pequín http://www.beijing.gov.cn/ 37.645
35 .- Amsterdam http://www.amsterdam.nl/ 38.953
36 .- bcn.cat http://www.bcn.cat/ 39.170
37 .- Roma http://www.comune.roma.it/ 39.335
38 .- Chicago http://egov.cityofchicago.org/ 40.439
39 .- Philadelphia http://www.phila.gov/ 42.664
40 .- Kyoto http://www.city.kyoto.lg.jp/ 48.176
41 .- Los Angeles http://www.ci.la.ca.us/ 51.602
42 .- Boston http://www.cityofboston.gov/ 60.099
43 .- Saragossa http://www.zaragoza.es/ 60.334
44 .- Bogotà http://www.bogota.gov.co/ 62.357
45 .- Vancouver http://www.vancouver.ca/ 64.334
46 .- Johannesburg http://www.joburg.org.za/ 65.359
47 .- Houston http://www.houstontx.gov/ 65.970
48 .- Zuric http://www.zh.ch/ 66.399
49 .- Birmingham http://www.birmingham.gov.uk/ 70.258
50 .- Denver http://www.denvergov.org/ 70.741
51 .- Rotterdam http://www.rotterdam.nl/ 72.711
52 .- Ottawa http://www.ottawa.ca/ 77.581
53 .- San Antonio http://www.sanantonio.gov/ 79.880
54 .- A Coruña (ayto) http://www.aytolacoruna.es/ 81.951
55 .- Venècia http://www.comune.venezia.it/ 81.963
56 .- Londres http://www.london.gov.uk/ 85.771
57 .- Seattle http://www.ci.seattle.wa.us/ 90.336
58 .- Manchester http://www.manchester.gov.uk/ 94.058
59 .- Ginebra http://www.ville-ge.ch/ 95.952
60 .- València http://www.valencia.es/ 97.215
61 .- Dubai http://www.dubai.ae/ 98.739
62 .- Dallas http://www.dallascityhall.com/ 102.082
63 .- Glasgow http://www.glasgow.gov.uk/ 113.267
64 .- Edinburgh http://www.edinburgh.gov.uk/ 114.707
65 .- Sevilla http://www.sevilla.org/ 140.993
66 .- Lisboa http://www.cm-lisboa.pt/ 146.513
67 .- Liverpool http://www.liverpool.gov.uk/ 149.098
68 .- Bilbao http://www.bilbao.net/ 152.563
69 .- Palma de Mallorca http://www.palmademallorca.es/ 178.810
70 .- Atenes http://www.cityofathens.gr/ 179.546
71 .- Marsella http://www.marseille.fr/ 187.467
72 .- Belgrad http://www.beograd.org.yu/ 188.097
73 .- Salzburg http://www.stadt-salzburg.at/ 220.050
74 .- Granada http://www.granada.org/ 221.830
75 .- Sant Sebastià http://www.donostia.org 222.117
76 .- Brusel·les http://www.brucity.be/ 225.189
77 .- Gijón http://www.gijon.es/ 250.858
78 .- Córdoba http://www.ayuncordoba.es 262.271
79 .- Màlaga http://www.ayto-malaga.es/ 280.301
80 .- San Francisco http://www.ci.sf.ca.us/ 286.026
81 .- Pamplona http://www.pamplona.net 299.214
82 .- Vitoria-Gasteiz http://www.vitoria-gasteiz.org/ 319.127
83 .- Santander http://portal.ayto-santander.es 327.279
84 .- Castelló http://www.castello.es/ 328.924
85 .- Vigo http://hoxe.vigo.org/ 350.634
86 .- Sabadell (.cat) http://www.sabadell.cat/ 362.144
87 .- Burgos http://www.aytoburgos.es 382.148
88 .- Girona (.gi) http://www.ajuntament.gi/ 421.742
89 .- Terrassa (.cat) http://www.terrassa.cat/ 453.561
90 .- Lleida http://www.paeria.es/ 461.488
91 .- Terrassa (.org) http://www.terrassa.org/ 478.228
92 .- Las Palmas http://www.laspalmasgc.es 599.427
93 .- L'Hospitalet de Llobregat (.cat) http://www.l-h.cat/ 605.147
94 .- Badalona http://www.badalona.cat 662.882
95 .- Tarragona http://www.tarragona.cat/ 668.693
96 .- Alacant http://www.alicante.es/ 713.621
97 .- Santiago de Compostela http://www.santiagodecompostela.org/ 752.546
98 .- L'Hospitalet de Llobregat (.es) http://www.l-h.es/ 754.615
99 .- Sabadell (.net) http://www.sabadell.net/ 952.331

Gràficament tenim, (feu click per ampliar):

Espanya:


Europa (excepte Espanya):


Món (excepte Europa):


Tot el món:



Enllaços relacionats:

dimarts, 7 d’abril del 2009

Projecte 'Benvingut a Barcelona'

(Aquí tenéis disponible la versión en castellano de este post)

Els que em seguiu via Twitter sabreu que ja fa unes setmanes que us parlo del projecte 'Benvingut a Barcelona'.

L'objectiu d'aquest post és explicar-vos breument què és això del projecte 'Benvingut a Barcelona', del qual en sóc el cap del projecte.

El projecte 'Benvingut a Barcelona' és un kit de serveis relacionat amb l'empadronament a la ciutat de Barcelona.

Sent més precisos, 'Benvingut a Barcelona' és un kit de tràmits i serveis que resoldrà en un sol tràmit les demandes i necessitats més habituals de les persones que s’empadronen de nou a la ciutat, així com de les que canvien de domicili.

Aquest kit s’ofertarà, de forma personalitzada, als nouvinguts (a la ciutat, o al districte), vinculat a les altes o modificacions del padró d’habitants.

Es tracta d’agrupar en una única petició un seguit de tràmits que, actualment, en la majoria dels casos, ja s’estan ofertant per separat.

Quins són els objectius d'aquest projecte?
  • El principal objectiu és facilitar als nous residents l’aterratge a la ciutat (al seu nou domicili).
  • Ser proactius en la prestació de serveis a la ciutadania, no limitar-se a fer només allò que ens ha demanat el ciutadà: fer l'alta o modificació del padró.
  • Millorar l’eficiència dels processos evitant la introducció reiterada de les dades dels nouvinguts. Això serà especialment útil si tenim en compte que podrem fer fins a 13 tràmits a la vegada.
  • Fomentar la interoperabilitat entre administracions públiques, (si bé en aquest aspecte encara queda molt camí per recórrer).
  • Promocionar l’ús de la Carpeta del Ciutadà (web) en detriment dels canals presencial (oficines d'atenció al ciutadà, OACs) i telefònic (010)..
El procés que es seguirà és detalla tot seguit:
  • Un ciutadà nouvingut (o que ha canviat de domicili dins de la pròpia ciutat) es dirigeix a l'Ajuntament - per qualsevol dels tres canals (OACs, 010 o web) - per donar-se d'alta al padró o modificar-lo.
  • Es tramita l'alta o la modificació del padró.
  • Tot seguit se li ofereix al ciutadà automàticament el kit 'Benvingut a Barcelona'.
  • Se li demanen dades adicionals per complementar les que ja ens ha donat per fer l'empadronament.
  • En funció de totes aquestes dades se li ofereix el kit personalitzat.
  • Es tramiten aquells tràmits i serveis que ha demanat el ciutadà.
Per tant, el 'trigger' que fa executar el kit 'Benvingut a Barcelona' és sempre una alta del padró, (per ser nouvingut a Barcelona), o una modificació d'aquest (per canvi de domicili dins de la mateixa ciutat).

Cal tenir en compte que aquest no és un projecte pensat només pels immigrants estrangers, és perfectament aplicable per una persona que vingui a viure a Sants tan si ve del Marroc, com si ve de Sant Cugat del Vallès o com si ve de Nou Barris, per posar tres exemples perfectament plausibles.

Quins tràmits estan inclosos en aquest 'kit de benvinguda'?
  • Carta de benvinguda de l'alcalde (en el cas de ser un nouvingut a Barcelona) o carta del regidor del districte (en el cas de ser un canvi de domicili dins de la pròpia ciutat). [De fet, això no es pot considerar un tràmit, és simplement un 'detall' de 'bona educació']. (Via la Direcció d'Atenció al Ciutadà).
  • Tràmit informatiu 'El meu barri'. Es tracta de donar informació dels equipaments d'interès públic (inclosos els transports) que estan a prop del lloc on s'acaba d'empadronar el ciutadà; l'objectiu és que s'integri al barri el més aviat possible. (Via la Direcció d'Atenció al Ciutadà).
  • Tràmit informatiu 'Què cal fer quan es canvia de domicili?'. L'objectiu és informar al ciutadà de quines accions ha de realitzar quan es canvia de domicili, per exemple, anar a canviar l'adreça del DNI, etc. Cal tenir en compte que aquest tràmit es personalitza en funció de les circumstàncies personals i familiars del ciutadà, per exemple no avisarà que has de canviar l'adreça del vehicle si no en tens cap. (Via la Direcció d'Atenció al Ciutadà).
  • Comunicació del canvi de domicili a altres administracions (via el Consorci d'Administració Oberta de Catalunya). Aquest és un dels tràmits més interessants d'aquest kit si bé cal tenir en compte que, tot i el nom, aquesta comunicació actualment només afecta a CatSalut i a l'AEAT.
  • Sol·licitud (i lliurament) del certificat electrònic IDCat per a que el ciutadà es pugui identificar unívocament via web. L'objectiu és seguir promocionant l'ús dels certificats electrònics per a que s'utilitzin el canal web com a canal de comunicació amb l'administració. (Via la Direcció d'Atenció al Ciutadà).
  • Canvi de titular, i domiciliació, de l'impost sobre béns immobles, només en el cas que sigui el propietari de l'immoble on s'acaba d'empadronar, (via Institut Municipal d'Hisenda).
  • Sol·licitud d'alta al servei de lloguer de bicicletes Bicing, (via Barcelona de Serveis Municipals).
  • Sol·licitud del distintiu de l'Àrea Verda en el cas que disposi de vehicle, (via Barcelona de Serveis Municipals).
  • Sol·licitud del carnet d'usuari de les Biblioteques de Barcelona, un carnet que no només et permet utilitzar els serveis bibliotecaris sinó que es podria considerar un carnet cultural tenint en compte tot el que t'ofereix. (Via el Consorci de Biblioteques de Barcelona).
  • Subscripció a un servei d'avís, via SMS, de l'inici dels terminis de preinscripció i matriculació a les escoles, només en el cas de tenir fills en edat escolar, (via el Consorci d'Educació de Barcelona).
  • Sol·licitud d'inscripció a una sessió informativa per emprenedors (a Barcelona Activa) si és una persona que vol crear una empresa.
  • Sol·licitud d'inscripció als serveis ocupacionals de Barcelona Activa si és una persona que busca feina o vol millorar la que ja té.
  • Inscripció a una sessió informativa adreçada a immigrants extrangers amb l'objectiu d'explicar breument els trets característics (i més bàsics) sobre la societat espanyola, la societat catalana, la societat barcelonina i els principals drets i deures de tot barceloní. Via la Direcció de Serveis de Cooperació Internacional i Immigració.
Cal tenir en compte que aquest kit de tràmits i serveis està plantejat amb una visió integral, és a dir, s’incorpora als tres canals d’atenció al ciutadà: presencial, telefònic i telemàtic (web). el ciutadà podrà utilitzar indistintament qualsevol d'aquests canals.

El principal risc d'aquest projecte és la diversitat de sistemes d'informació implicats, i el gran nombre d'interlocutors amb qui cal dialogar, pactar, acordar.

L'altre gran risc és el curt període en que hauria d'estar en producció aquest kit, la planificació ens marca tenir-ho en producció a l'octubre d'aquest any, serà difícil...


Enllaços relacionats:

Estava escoltant el disc en directe 'A Fistful Of Alice' de l'Alice Cooper mentre estava redactant aquest post.

És un disc en directe amb un recull de les millors cançons de l'Alice Cooper amb col·laboració amb Rob Zombie, Slash i Sammy Hagar (de fet aquesta disc està grabat en un club propietat de Sammy Hagar).

Un disc de hard rock recomanable per copsar la trajectòria d'Alice Cooper, ideal per a qui no el conegui gaire.

(Enllaç a la seva fitxa en el meu inventari de música)